Làm thế nào để giảm chi phí cuộc gọi khi sử dụng tổng đài điện thoại IP?

Tổng đài điện thoại IP là một hệ thống liên lạc hiện đại, sử dụng giao thức Internet để thực hiện các cuộc gọi. So với tổng đài truyền thống, tổng đài điện thoại IP mang đến nhiều ưu điểm vượt trội như: chất lượng cuộc gọi ổn định, chi phí vận hành thấp, tính năng đa dạng và dễ dàng quản lý.

Tổng đài điện thoại IP là gì và nó khác với tổng đài truyền thống như thế nào?

Tổng đài điện thoại IP hoạt động dựa trên nền tảng mạng internet, trong khi tổng đài truyền thống sử dụng đường dây điện thoại cố định. Nhờ đó, tổng đài điện thoại IP giúp doanh nghiệp tiết kiệm đáng kể chi phí đầu tư và vận hành. Ngoài ra, tổng đài điện thoại IP còn cung cấp nhiều tính năng hiện đại như: chuyển cuộc gọi, hội nghị trực tuyến, ghi âm cuộc gọi, tích hợp CRM, Zalo OA doanh nghiệp...

Làm thế nào để lựa chọn một hệ thống tổng đài điện thoại IP phù hợp cho doanh nghiệp?

Để lựa chọn một hệ thống tổng đài điện thoại IP phù hợp, doanh nghiệp cần quan tâm đến các yếu tố sau:

- Quy mô doanh nghiệp: Số lượng nhân viên, số lượng cuộc gọi cần xử lý.

- Tính năng: Chọn hệ thống có đầy đủ các tính năng cần thiết như: chuyển cuộc gọi, hội nghị trực tuyến, tích hợp CRM, Zalo OA doanh nghiệp...

- Khả năng mở rộng: Hệ thống cần có khả năng mở rộng để đáp ứng nhu cầu phát triển của doanh nghiệp.

- Nhà cung cấp: Chọn nhà cung cấp uy tín, có dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt.

Tổng đài điện thoại IP có thể kết nối với các thiết bị smartphone di động được không?

Hoàn toàn có thể! Tổng đài điện thoại IP cho phép bạn thực hiện và nhận cuộc gọi trên các thiết bị di động thông qua các ứng dụng dành riêng. Điều này giúp bạn luôn kết nối với khách hàng mọi lúc, mọi nơi.

Tổng đài điện thoại IP có thể tích hợp các SIM di động không?

Tổng đài điện thoại IP có thể tích hợp được các SIM di động (cần chuyển đổi số SIM thành số SIP) thông qua công nghệ SIP trunking. Nhờ đó, bạn có thể sử dụng số điện thoại di động như một số nội bộ của hệ thống tổng đài điện thoại IP.

Tổng đài điện thoại IP có thể tích hợp với các số hotline 1900, 1800 được không?

Có, tổng đài điện thoại IP hoàn toàn có thể tích hợp các số hotline 1900, 1800. Đây là một tính năng rất hữu ích cho các doanh nghiệp muốn xây dựng một hình ảnh chuyên nghiệp và dễ nhớ.

Tổng đài điện thoại IP có thể tích hợp các số điện thoại bàn cố định được không?

Tổng đài điện thoại IP có thể tích hợp các số điện thoại bàn cố định thông qua giao thức SIP trunking. Điều này giúp bạn tối ưu các số điện thoại bàn hiện có.

Giảm chi phí cuộc gọi với tổng đài điện thoại IP

Một trong những lợi ích lớn nhất khi sử dụng tổng đài điện thoại IP là giúp doanh nghiệp giảm chi phí cuộc gọi đáng kể. Bằng cách sử dụng các gói cước gọi quốc tế với giá rẻ, doanh nghiệp có thể tiết kiệm được một khoản chi phí lớn cho các cuộc gọi đi.

Để giảm chi phí cuộc gọi khi sử dụng tổng đài điện thoại IP, bạn có thể:

- Chọn nhà cung cấp dịch vụ VoIP uy tín: Các nhà cung cấp dịch vụ VoIP uy tín thường cung cấp các gói cước gọi với giá cả cạnh tranh và chất lượng dịch vụ tốt.

- Tối ưu hóa cuộc gọi: Sử dụng các tính năng voice brandname gọi mạng nào sẽ lấy số di động mạng đó gọi, để cuộc gọi được hiển thị tên doanh nghiệp với chi phí giảm 50% cước gọi.

- Tận dụng kết nối internet: Đảm bảo kết nối internet ổn định để tối ưu hóa chất lượng cuộc gọi và tránh các chi phí phát sinh do gián đoạn dịch vụ.

Tổng kết

Tổng đài điện thoại IP là một giải pháp liên lạc hiện đại, hiệu quả và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp. Bằng cách lựa chọn một hệ thống tổng đài điện thoại IP phù hợp và áp dụng các biện pháp tối ưu hóa, doanh nghiệp có thể giảm chi phí cuộc gọi đáng kể và nâng cao hiệu quả hoạt động.

Bạn đang tìm kiếm một giải pháp tổng đài điện thoại chuyên nghiệp và hiệu quả? Hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để được tư vấn và nhận nhiều ưu đãi đặc biệt từ tổng đài!

- Tặng 6 tháng thời gian sử dụng khi đăng ký 1 năm.

- Tặng 12 tháng thời gian sử dụng khi đăng ký 2 năm.

- Tặng ghi âm lời chào IVR trị giá 250.000 VNĐ.

- Tặng phí khởi tạo, cấu hình tổng đài ban đầu trị giá 500.000 VNĐ.

Vui lòng tham khảo chi tiết và các chương trình khuyến mãi tổng đài mới nhất tại liên kết sau: khuyến mãi Tổng Đài

Tham khảo thêm về bài viết hướng dẫn hệ thống tổng đài Tại đây