Lắp đặt tổng đài IP phone dễ hay khó? Điều gì bạn cần chuẩn bị?

Bạn đang có ý định lắp đặt tổng đài IP phone để nâng cao hiệu quả giao tiếp cho doanh nghiệp của mình? Tuy nhiên, bạn vẫn còn băn khoăn liệu việc cài đặt và sử dụng tổng đài IP phone có thực sự phức tạp hay không? Đừng lo lắng, bài viết này sẽ giúp bạn giải đáp mọi thắc mắc và đưa ra những hướng dẫn chi tiết nhất.

Tổng đài IP phone là gì?

Trước khi đi sâu vào vấn đề lắp đặt, chúng ta cùng tìm hiểu tổng đài IP phone là gì nhé. Tổng đài IP phone là một hệ thống điện thoại dựa trên công nghệ VoIP (Voice over Internet Protocol), cho phép thực hiện các cuộc gọi thoại, video call, hội nghị trực tuyến thông qua mạng internet. So với các hệ thống điện thoại truyền thống, tổng đài IP phone mang đến nhiều ưu điểm vượt trội như:

- Chi phí thấp: Tiết kiệm đáng kể chi phí cuộc gọi, đặc biệt là các cuộc gọi giữa các chi nhánh và các cuộc gọi đi quốc tế.

- Tính năng đa dạng: Cung cấp nhiều tính năng hiện đại như chuyển cuộc gọi, chờ cuộc gọi, ghi âm cuộc gọi, hội nghị trực tuyến,...

- Dễ dàng quản lý: Quản lý hệ thống một cách tập trung và linh hoạt thông qua giao diện web.

- Tích hợp dễ dàng: Tích hợp với các ứng dụng khác như CRM, Zalo OA doanh nghiệp, giúp đa dạng và nâng cao hiệu quả làm việc.

Lắp đặt tổng đài IP phone có khó không?

Câu trả lời là: KHÔNG! Việc lắp đặt tổng đài IP phone ngày càng trở nên đơn giản hơn nhờ vào sự phát triển của công nghệ. Bạn hoàn toàn có thể tự mình thực hiện hoặc nhờ đến sự hỗ trợ của các nhà cung cấp dịch vụ.

Những điều cần chuẩn bị khi lắp đặt tổng đài IP phone

- Kết nối internet ổn định: Đây là yếu tố quan trọng nhất để đảm bảo chất lượng cuộc gọi.

- Điện thoại IP: Bạn có thể lựa chọn các loại điện thoại IP có dây hoặc không dây tùy theo nhu cầu sử dụng. 

- Router: Router sẽ giúp kết nối các thiết bị trong hệ thống với nhau.

- Số điện thoại: Bạn cần đăng ký một số điện thoại để sử dụng với tổng đài IP phone.

Các bước lắp đặt tổng đài IP phone

- B1: Lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ: Nên chọn những nhà cung cấp uy tín, có nhiều kinh nghiệm để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất.

- B2: Cài đặt cấu hình: Nhà cung cấp sẽ cung cấp cho bạn tài khoản quản lý tổng đài IP phone, bạn chỉ cần cài đặt cấu hình theo hướng dẫn.

- B3: Cấu hình thiết bị: Cấu hình các thiết bị như điện thoại IP, router để kết nối với hệ thống.

- B4: Kiểm tra và sử dụng: Sau khi hoàn tất các bước trên, bạn có thể tiến hành kiểm tra và sử dụng tổng đài IP phone.

Tại sao nên chọn P.A Việt Nam để lắp đặt tổng đài IP phone?

Với hơn 23 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp các giải pháp công nghệ như domain, hosting, email server … và đặc biệt là tổng đài, P.A Việt Nam tự hào là đối tác tin cậy của hàng ngàn doanh nghiệp. Chúng tôi cam kết mang đến những giải pháp tổng đài IP phone tối ưu, phù hợp với mọi quy mô doanh nghiệp, từ các cá nhân, doanh nghiệp nhỏ đến các tập đoàn lớn. Với đội ngũ kỹ thuật giàu kinh nghiệm và dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.

Hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để được tư vấn và nhận nhiều ưu đãi đặc biệt từ tổng đài P.A Việt Nam!

- Tặng 6 tháng thời gian sử dụng khi đăng ký 1 năm.

- Tặng 12 tháng thời gian sử dụng khi đăng ký 2 năm.

- Tặng ghi âm lời chào IVR trị giá 250.000 VNĐ.

- Tặng phí khởi tạo, cấu hình tổng đài hoàn chỉnh ban đầu trị giá 500.000 VNĐ.

Vui lòng tham khảo chi tiết và các chương trình khuyến mãi tổng đài mới nhất tại liên kết sau: khuyến mãi Tổng Đài

Tham khảo thêm về bài viết hướng dẫn hệ thống tổng đài Tại đây