Tối ưu cước gọi khi dùng tổng đài Cloud: Bí quyết giảm 50% chi phí viễn thông

Trong quá trình chăm sóc khách hàng, rất nhiều doanh nghiệp gặp phải bài toán chi phí gọi ra di động quá cao, đặc biệt khi đội ngũ telesales hoặc CSKH phải gọi hàng trăm, hàng nghìn cuộc mỗi ngày. Lúc này, tổng đài Cloud trở thành giải pháp linh hoạt giúp doanh nghiệp vừa quản lý cuộc gọi hiệu quả, vừa tối ưu chi phí nếu biết cách triển khai đúng.

Bài toán thực tế: Gọi nhiều - cước phí tăng nhanh

Nhiều doanh nghiệp hiện nay đã chuyển sang sử dụng tổng đài Cloud vì dễ triển khai, không cần đầu tư phần cứng và có thể làm việc từ xa. Tuy nhiên, không ít đơn vị vẫn đang gọi ra di động theo cách truyền thống, dẫn đến cước phí cao do đa phần là cuộc gọi ngoại mạng.

Điều này khiến chi phí vận hành tăng mạnh mà hiệu quả chưa chắc đã tương xứng.

Giải pháp tối ưu cước gọi với tổng đài Cloud

Giải pháp hiệu quả nhất hiện nay là đăng ký các đầu số Voice Brandname theo từng nhà mạng, bao gồm:

- Voice Brandname di động Viettel

- Voice Brandname di động Mobifone

- Voice Brandname di động Vinaphone

Khi tích hợp các đầu số này vào tổng đài Cloud, hệ thống sẽ tự động lựa chọn đầu số cùng mạng để gọi ra khách hàng.

Cơ chế gọi thông minh giúp giảm chi phí

Khi nhân viên sử dụng hệ thống tổng đài cloud để gọi ra di động khách hàng:

- Nếu khách hàng dùng Viettel -> Hệ thống tự động dùng số Voice Brandname Viettel để gọi.

- Nếu khách hàng dùng Mobifone -> Hệ thống tự động dùng số Voice Brandname Mobifone để gọi.

- Nếu khách hàng dùng Vinaphone -> Hệ thống tự động dùng số Voice Brandname Vinaphone để gọi.

Nhờ cơ chế này, cuộc gọi được tính như cuộc gọi nội mạng, giúp doanh nghiệp giảm từ 40–50% chi phí gọi ra, đặc biệt hiệu quả với các đội sale quy mô lớn sử dụng tổng đài Cloud mỗi ngày.

Lợi ích nổi bật khi triển khai Voice Brandname

- Hiển thị Brandname doanh nghiệp khi gọi ra ->  tăng tỷ lệ nghe máy

- Tạo sự chuyên nghiệp & uy tín trong mắt khách hàng

- Giảm đáng kể chi phí nhờ gọi nội mạng

- Quản lý tập trung, báo cáo chi tiết ngay trên tổng đài Cloud

Đây là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp vừa tiết kiệm ngân sách, vừa nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng.

Vì sao doanh nghiệp nên triển khai ngay hôm nay?

Trong bối cảnh cạnh tranh cao, tối ưu chi phí nhưng vẫn tăng hiệu suất bán hàng là ưu tiên hàng đầu. Việc kết hợp Voice Brandname cùng tổng đài Cloud không chỉ giúp tiết kiệm ngân sách mà còn nâng cao hình ảnh thương hiệu khi tiếp cận khách hàng.

Đăng ký ngay hôm nay để:

- Nhận tư vấn giải pháp phù hợp từng quy mô doanh nghiệp

- Tối ưu cước gọi - tăng tỷ lệ bắt máy - chốt đơn hiệu quả hơn với tổng đài Cloud

🎁 Click ngay để được tư vấn miễn phí và nhận ngay ưu đãi đặc biệt tại P.A Việt Nam:

- Tặng 6 tháng sử dụng khi đăng ký gói tổng đài 1 năm.

-Tặng 12 tháng sử dụng khi đăng ký gói tổng đài 2 năm.

- Tặng ghi âm lời chào IVR trị giá 250.000 VNĐ.

- Tặng phí khởi tạo & cấu hình tổng đài trị giá 500.000 VNĐ.

Vui lòng tham khảo chi tiết và các chương trình khuyến mãi tổng đài mới nhất tại liên kết sau: khuyến mãi Tổng Đài Ảo

Tham khảo thêm về bài viết hướng dẫn hệ thống tổng đài Tại đây