Webinar (10.2021)| Tổng đài ảo - Giải pháp tiết kiệm 50% chi phí tổng đài doanh nghiệp

Chiều ngày 19/10/2021, buổi webinar “Tổng Đài Ảo: Giải pháp tiết kiệm 50% chi phí tổng đài cho doanh nghiệp” đã diễn ra với sự tham gia của các doanh nghiệp.

Từ năm 2021, tổng đài ảo đã dần khẳng định vị thế và gần như thay thế hoàn toàn hệ thống tổng đài cố định truyền thống. Không chỉ đơn thuần là một giải pháp liên lạc, tổng đài ảo đã trở thành công cụ chiến lược giúp doanh nghiệp tối ưu vận hành, đặc biệt trong những giai đoạn đầy biến động của môi trường kinh doanh.

Khả năng hoạt động linh hoạt mọi lúc, mọi nơi là điểm mạnh nổi bật, giúp doanh nghiệp duy trì liên lạc nội bộ, chăm sóc khách hàng và quản lý đội ngũ từ xa mà không cần phụ thuộc vào hạ tầng văn phòng vật lý. Nhờ vào nền tảng đám mây, tổng đài ảo không chỉ tiết kiệm chi phí đầu tư, mà còn dễ dàng mở rộng, tích hợp với các hệ thống CRM, ERP, tạo nên một hệ sinh thái công nghệ toàn diện phục vụ cho chuyển đổi số.

Đây là giải pháp tối ưu cho các doanh nghiệp hiện đại đang hướng tới mô hình làm việc linh hoạt, đề cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu chi phí vận hành.

Chuyển đổi dịch vụ tổng đài ảo là xu thế của các doanh nghiệp hiện nay. Tổng đài ảo thích hợp với hầu hết tất cả các loại hình doanh nghiệp, được ứng dụng trong mô hình tổng đài hotline, tổng đài chăm sóc khách hàng, tổng đài nội bộ, tổng đài đặt vé,…Đây là giải pháp tối ưu giúp tiết kiệm chi phí vận hành, nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng và gia tăng năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp. Vậy làm thế nào để có thể sử dụng và vận hành giải pháp này? Tất cả sẽ được chia sẻ trong buổi Webinar này.

Tổng đài ảo P.A Việt Nam : Giải pháp tốt nhất cho các doanh nghiệp khi không có một đội ngũ chuyên môn để quản lý và là một hệ thống tuyệt vời cho các công ty muốn tiết kiệm chi phí cho giải pháp phần cứng tổng đài hoặc cho những người cần trải nghiệm văn phòng ảo.

 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

TẠI P.A VIỆT NAM, GIẢI PHÁP TỔNG ĐÀI ẢO : LÀ MỘT GIẢI PHÁP ẢO HÓA TỔNG ĐÀI TỐT NHẤT.  

• HỖ TRỢ GHI ÂM CUỘC GỌI

           Miễn phí ghi lịch sử cuộc gọi, ghi âm cuộc gọi và nghe lại cuộc gọi đã ghi âm

• CHUYỂN HƯỚNG CUỘC GỌI VÀO DI ĐỘNG

           Hệ thống hỗ trợ chuyển tiếp cuộc gọi vào điện thoại di động khi không có kết nối internet.

• Chăm Sóc Khách Hàng

           Tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng với IVR lời chào tương tác phím.

• HỆ THỐNG BẢO MẬT CẤP CAO

           Xây dựng hệ thống bảo mật cấp cao với đội ngũ kỹ sư quản trị nhiều kinh nghiệm.

• TIẾT KIỆM CHI PHÍ

           Không tốn nhân lực quản trị, đầu tư phần cứng, miễn phí gọi nội bộ, voice mail, trả lời (IVR) và điều phối (ACD) tự động. Khả năng mở rộng nhiều chi nhánh và đội ngũ nhân viên mà không yêu cầu đầu tư thêm vào cơ sở hạ tầng. Tiết kiệm 15-20tr/ tháng trong việc duy trì nhân sự quản lý tổng đài mà vẫn đảm bảo chất lượng.

• AUTO CALL

          Giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng, chủ động quảng cáo, tìm kiếm khách hàng mới, nhắc nhở công việc và lịch hẹn...

** Tham khảo các gói Tổng Đài Ảo tại đây

Xem thêm các bài viết có giá trị về Tổng Đài Ảo
Bạn có biết 90% doanh nghiệp thành công đều sở hữu tổng đài chăm sóc khách hàng?
Giải pháp tổng đài VoIP - Rẻ, xịn, dễ dùng! Bạn tin không?
 

P.A Việt Nam