Support
Your cart 
Sign inTặng 06 tháng khi đăng ký 01 năm
Nhập mã: PATONGDAIFREE6
Tặng 12 tháng khi đăng ký 02 năm
Nhập mã: PATONGDAIFREE12
Điều kiện:
* Đăng ký mới dịch vụ Tổng Đài Ảo
TỔNG ĐÀI ẢO
Thay đổi phong cách chuyển đối số doanh nghiệp
Hiệu quả tăng cao, chi phí được tối ưu 
Hỗ trợ hầu hết mọi nền tảng kết nối crm và thiết bị như iphone, webcall, ứng dụng di động, máy bàn giúp nâng cao hiệu suất và giảm chi phí. Doanh nghiệp là tập đoàn nhiều chi nhánh trong nước hay toàn cầu chúng tôi đều có thể đáp ứng. 
Liên kết linh hoạt, dễ mở rộng 
Kết nối hệ thống linh hoạt, đảm bảo thông tin lưu thông mượt mà và hiệu quả. Hệ thống dễ dàng mở rộng khi không phụ thuộc quá nhiều vào giới hạn và chi phí bản quyền phần cứng tổng đài.
Quy trình tự động hoá thông minh 
Quy trình kinh doanh tự động hóa hoàn toàn giúp tối ưu mọi trải nghiệm giao tiếp, từ khách hàng đến nội bộ, tạo nên môi trường làm việc hiệu suất cao và thoải mái.
Chúng tôi sẽ có mặt để giúp bạn Lựa chọn các gói dịch vụ phù hợp nhất
Tư vấn ngayTỔNG ĐÀI ẢO
Thay đổi phong cách chuyển đối số doanh nghiệp
- Hiệu quả tăng cao, chi phí được tối ưu
×
Hỗ trợ hầu hết mọi nền tảng kết nối crm và thiết bị như iphone, webcall, ứng dụng di động, máy bàn giúp nâng cao hiệu suất và giảm chi phí. Doanh nghiệp là tập đoàn nhiều chi nhánh trong nước hay toàn cầu chúng tôi đều có thể đáp ứng.
- Liên kết linh hoạt, dễ mở rộng
×
Kết nối hệ thống linh hoạt, đảm bảo thông tin lưu thông mượt mà và hiệu quả. Hệ thống dễ dàng mở rộng khi không phụ thuộc quá nhiều vào giới hạn và chi phí bản quyền phần cứng tổng đài.
- Quy trình tự động hoá thông minh
×
Quy trình kinh doanh tự động hóa hoàn toàn giúp tối ưu mọi trải nghiệm giao tiếp, từ khách hàng đến nội bộ, tạo nên môi trường làm việc hiệu suất cao và thoải mái.
254.000VND/tháng Xem chi tiết
Chúng tôi sẽ có mặt để giúp bạn Lựa chọn các gói dịch vụ phù hợp nhất
Tư vấn ngayƯu đãi Tổng đài ảo
Chọn ưu đãi phù hợp thời gian đăng ký
×
Các gói tổng đài ảo
Hãy lựa chọn gói tổng đài ảo phù hợp với nhu cầu của bạn.
- - Price does not include VAT
GIỚI THIỆU TỔNG ĐÀI ảo
Tổng đài thông minh VOIP
Cung cấp cuộc gọi không giới hạn, chất lượng cao, cải thiện hiệu quả kinh doanh.
Chăm sóc khách hàng
Tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng với IVR lời chào tương tác phím.
Voice Brand Name
Nâng cao nhận diện thương hiệu doanh nghiệp. Hiển thị tên thương hiệu Công Ty, Sản phẩm Nhãn hàng trên thiết bị di động nhận cuộc gọi.
Tiết kiệm chi phí
Khả năng mở rộng nhiều chi nhánh và đội ngũ nhân viên mà không yêu cầu đầu tư thêm vào cơ sở hạ tầng. Tiết kiệm 15-20tr/ tháng trong việc duy trì nhân sự quản lý tổng đài mà vẫn đảm bảo chất lượng.
Gia tăng năng lực cạnh tranh
Khả năng thích ứng cao, tích hợp CRM, ERP, Zalo OA doanh nghiệp...các hệ thống khác trong thời đại 4.0
Hệ thống bảo mật cấp cao
Bảo vệ hệ thống an toàn và bảo mật với đội ngũ kỹ sư có trình độ chuyên môn cao và giàu kinh nghiệm.
GIỚI THIỆU TỔNG ĐÀI ẢO
TỔNG ĐÀI THÔNG MINH VOIP
Cung cấp cuộc gọi không giới hạn, chất lượng cao, cải thiện hiệu quả kinh doanh.
Chăm sóc khách hàng
Tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng với IVR lời chào tương tác phím.
Voice Brand Name
Nâng cao nhận diện thương hiệu doanh nghiệp. Hiển thị tên thương hiệu Công Ty, Sản phẩm Nhãn hàng trên thiết bị di động nhận cuộc gọi.
Tiết kiệm chi phí
Khả năng mở rộng nhiều chi nhánh và đội ngũ nhân viên mà không yêu cầu đầu tư thêm vào cơ sở hạ tầng. Tiết kiệm 15-20tr/ tháng trong việc duy trì nhân sự quản lý tổng đài mà vẫn đảm bảo chất lượng.
Gia tăng năng lực cạnh tranh
Khả năng thích ứng cao, tích hợp CRM, ERP, Zalo OA doanh nghiệp...các hệ thống khác trong thời đại 4.0
Hệ thống bảo mật cấp cao
Bảo vệ hệ thống an toàn và bảo mật với đội ngũ kỹ sư có trình độ chuyên môn cao và giàu kinh nghiệm.
Ứng Dụng & Giải Pháp
Các Giải Pháp Tổng Đài Ảo Toàn Diện
Giải pháp Tổng Đài số telesales
Tối ưu kết nối và chăm sóc khách hàng với tổng đài telesales hiện đại, giúp nâng cao quy trình làm việc và tăng doanh thu.
Giải pháp Tổng Đài bất động sản
Quản lý thông tin khách hàng và giao dịch hiệu quả với tổng đài bất động sản, tăng khả năng tư vấn và chốt đơn.
Giải pháp Tổng Đài chuỗi nhà hàng, cửa hàng
Cải thiện dịch vụ khách hàng và quản lý đặt bàn, đơn hàng hiệu quả, duy trì kết nối liên tục và nâng cao trải nghiệm dịch vụ.
Giải pháp Tổng Đài đặt vé xe
Cải thiện dịch vụ khách hàng và quản lý đặt bàn, đơn hàng hiệu quả, duy trì kết nối liên tục và nâng cao trải nghiệm dịch vụ.
Giải pháp Tổng Đài du lịch
Cải thiện quy trình đặt tour và hỗ trợ khách hàng mọi lúc mọi nơi, tăng cường tư vấn và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
ỨNG DỤNG & GIẢI PHÁP
Các Giải Pháp Tổng Đài Ảo Toàn Diện
Giải pháp Tổng Đài bất động sản
Quản lý thông tin khách hàng và giao dịch hiệu quả với tổng đài bất động sản, tăng khả năng tư vấn và chốt đơn.
Giải pháp Tổng Đài chuỗi nhà hàng, cửa hàng
Cải thiện dịch vụ khách hàng và quản lý đặt bàn, đơn hàng hiệu quả, duy trì kết nối liên tục và nâng cao trải nghiệm dịch vụ.
Giải pháp Tổng Đài đặt vé xe
Cải thiện dịch vụ khách hàng và quản lý đặt bàn, đơn hàng hiệu quả, duy trì kết nối liên tục và nâng cao trải nghiệm dịch vụ.
Giải pháp Tổng Đài du lịch
Cải thiện quy trình đặt tour và hỗ trợ khách hàng mọi lúc mọi nơi, tăng cường tư vấn và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Giải pháp Tổng Đài số telesales
Tối ưu kết nối và chăm sóc khách hàng với tổng đài telesales hiện đại, giúp nâng cao quy trình làm việc và tăng doanh thu.
Tích Hợp Công Nghệ Tổng Đài Ảo
Quản lý đơn giản
Dễ dàng theo dõi và quản lý hệ thống thông qua trang web quản trị bằng cả tiếng Việt và tiếng Anh.
Tính năng IVR - Lời chào tương tác phím
- Tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng
- Tiết kiệm thời gian và chi phí cho nhân viên tổng đài.
- Nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng.
- Tạo trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.
Tính năng voicemail (Hộp thư thoại)
Tự động sao lưu thư thoại trong trường hợp bạn không thể trả lời. Nghe lại lời nhắn thoại trên số máy nhánh hoặc email.
Hỗ trợ ghi âm cuộc gọi
Tự động sao lưu thư thoại trong trường hợp bạn không thể trả lời. Nghe lại lời nhắn thoại trên số máy nhánh hoặc email.
Smart Call - Gọi tự động
- Đọc mã xác nhận
- Xác nhận đơn hàng
- Cảnh báo khẩn cấp
- Nhắc nhở lịch hẹn.
Tích hợp đa dạng đầu số
- Hotline 1900/1800, Số Cố Định Và Số Di Động.
- Tích hợp được hầu hết các đầu số của các nhà mạng như: Vinaphone, Viettel, Mobifone, FPT, SPT, CMC, Itelecom, Gtel , VTC
Tích hợp Zalo OA
- Tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng linh hoạt
- Quản lý lịch sử cuộc gọi Zalo trên tổng đài
- Tăng cường tỷ lệ nhận cuộc gọi từ khách hàng Zalo
- Nâng cao nhận diện thương hiệu và tạo sự khác biệt
Tích Hợp API
- Hỗ trợ API tích hợp hệ thống CRM bên ngoài.
- Tích hợp ứng dụng CRM như WHMCS, vTiger, GetFly CRM, Bitrix24, Google AppSheet...
Điện Thoại Hội Nghị- Conference Call
- Giúp doanh nghiệp có thêm công cụ làm việc nhóm hiệu quả.
Đặt PIN Cho Các Cuộc Gọi Ra
Với chức năng đặt mật khẩu mã PIN cho các cuộc gọi. Doanh nghiệp bạn có thể đặt mật khẩu cho các cuộc gọi ra di động, trong nước hoặc nước ngoài
Display Contact Information.
Hiển Thị Tên Khách Hàng Và Số Điện Thoại Gọi Đến Cho Tất Cả Các Máy Nhận Cuộc Gọi.
Hỗ Trợ Softphone Trên Smartphone
Bạn có thể cài đặt ứng dụng mobile của tổng đài số lên smartphone và thiết lập số nội bộ của mình để nghe gọi.
Nhật Ký Cuộc Gọi Và Ghi Âm Cuộc Gọi
Bạn hoàn toàn có thể xem được nhật ký cuộc gọi cũng như nghe lại các file ghi âm trên hệ thống quản lý tổng đài mà P.A Việt Nam cung cấp
Định Tuyến Cuộc Gọi Theo Thời Gian
Tổng đài sẽ căn cứ vào khung giờ trong ngày được cài đặt để định tuyến cuộc gọi. Áp dụng khi trong giờ hành chính sẽ đổ chuông vào máy nhánh và ngoài giờ hành chính sẽ phát lời chào thông báo hoặc chuyển cuộc gọi đến số di động
Quản lý Người dùng, Phòng ban
Cho phép tạo tài khoản cho trưởng bộ phận các phòng ban như Chăm sóc khách hàng, Kế toán, Kỹ thuật, vv. Những người này có thể xem log cuộc gọi và nghe lại ghi âm từ nhân viên mà mình quản lý.
Webcall gọi trực tiếp trên website
Cho phép khách hàng dễ dàng gọi trực tiếp từ trang web của doanh nghiệp vào tổng đài chỉ bằng một cú click chuột. Không cần cài đặt thêm phần mềm, cuộc gọi sẽ được chuyển đến nhân viên bán hàng ngay lập tức.
Định Tuyến Cuộc Gọi Theo Nhà Mạng
- Sử dụng với mọi nhà mạng Vinaphone, Mobifone, Viettel...
- Tự động định tuyến số điện thoại gọi ra theo nhà mạng,
- Tiết kiệm cước phí cuộc gọi lên đến 50%
Dịch vụ bổ sung
Giúp doanh nghiệp mở rộng dễ dàng với các tính năng bổ sung như thay đổi lời chào, thêm máy nhánh, đầu số, dung lượng lưu trữ và tích hợp module nâng cao (Contact Center, Smart Call, Web Call, v.v…).
Quản trị tổng đài
Tư vấn chuyên nghiệp, tối ưu hóa tổng đài theo nhu cầu cụ thể.
- Linh hoạt điều chỉnh để đáp ứng nhanh chóng yêu cầu đặc biệt của doanh nghiệp.
Vì sao nên chọn P.A Việt Nam
Mức giá vô cùng hợp lý
Chúng tôi cam kết giá tại đây luôn tốt nhất cho bạn
Đáng tin cậy
Giữ vị trí top 1 số lượng đăng ký .VN hơn 2 thập kỉ qua, số liệu được cung cấp bởi Trung Tâm Internet Việt Nam VNNIC
25 năm khẳng định uy tín
Hơn 25 năm trong lĩnh vực cung cấp tên miền, lưu trữ website, email cho doanh nghiệp , máy chủ đám mây và các giải pháp dịch vụ giá trị gia tăng internet
Hỗ trợ 24/7
Trung tâm hỗ trợ khách hàng 1900 9477 của chúng tôi luôn hiện diện trực tuyến và sẵn sàng trợ giúp bạn mọi lúc
TÍCH HỢP CÔNG NGHỆ TỔNG ĐÀI ẢO
Tính Năng Tổng Đài Ảo
Không có mẫu nào trong danh mục này.
Quản lý đơn giản
Dễ dàng theo dõi và quản lý hệ thống thông qua trang web quản trị bằng cả tiếng Việt và tiếng Anh.
Tính năng IVR - Lời chào tương tác phím
- Tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng
- Tiết kiệm thời gian và chi phí cho nhân viên tổng đài.
- Nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng.
- Tạo trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.
Tính năng voicemail (Hộp thư thoại)
Tự động sao lưu thư thoại trong trường hợp bạn không thể trả lời. Nghe lại lời nhắn thoại trên số máy nhánh hoặc email.
Hỗ trợ ghi âm cuộc gọi
Tự động sao lưu thư thoại trong trường hợp bạn không thể trả lời. Nghe lại lời nhắn thoại trên số máy nhánh hoặc email.
Smart Call - Gọi tự động
- Đọc mã xác nhận
- Xác nhận đơn hàng
- Cảnh báo khẩn cấp
- Nhắc nhở lịch hẹn.
Tích hợp đa dạng đầu số
- Hotline 1900/1800, Số Cố Định Và Số Di Động.
- Tích hợp được hầu hết các đầu số của các nhà mạng như: Vinaphone, Viettel, Mobifone, FPT, SPT, CMC, Itelecom, Gtel , VTC
Tích hợp Zalo OA
- Tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng linh hoạt
- Quản lý lịch sử cuộc gọi Zalo trên tổng đài
- Tăng cường tỷ lệ nhận cuộc gọi từ khách hàng Zalo
- Nâng cao nhận diện thương hiệu và tạo sự khác biệt
Tích Hợp API
- Hỗ trợ API tích hợp hệ thống CRM bên ngoài.
- Tích hợp ứng dụng CRM như WHMCS, vTiger, GetFly CRM, Bitrix24, Google AppSheet...
Điện Thoại Hội Nghị- Conference Call
- Giúp doanh nghiệp có thêm công cụ làm việc nhóm hiệu quả.
Đặt PIN Cho Các Cuộc Gọi Ra
Với chức năng đặt mật khẩu mã PIN cho các cuộc gọi. Doanh nghiệp bạn có thể đặt mật khẩu cho các cuộc gọi ra di động, trong nước hoặc nước ngoài
Display Contact Information.
Hiển Thị Tên Khách Hàng Và Số Điện Thoại Gọi Đến Cho Tất Cả Các Máy Nhận Cuộc Gọi.
Hỗ Trợ Softphone Trên Smartphone
Bạn có thể cài đặt ứng dụng mobile của tổng đài số lên smartphone và thiết lập số nội bộ của mình để nghe gọi.
Nhật Ký Cuộc Gọi Và Ghi Âm Cuộc Gọi
Bạn hoàn toàn có thể xem được nhật ký cuộc gọi cũng như nghe lại các file ghi âm trên hệ thống quản lý tổng đài mà P.A Việt Nam cung cấp
Định Tuyến Cuộc Gọi Theo Thời Gian
Tổng đài sẽ căn cứ vào khung giờ trong ngày được cài đặt để định tuyến cuộc gọi. Áp dụng khi trong giờ hành chính sẽ đổ chuông vào máy nhánh và ngoài giờ hành chính sẽ phát lời chào thông báo hoặc chuyển cuộc gọi đến số di động
Quản lý Người dùng, Phòng ban
Cho phép tạo tài khoản cho trưởng bộ phận các phòng ban như Chăm sóc khách hàng, Kế toán, Kỹ thuật, vv. Những người này có thể xem log cuộc gọi và nghe lại ghi âm từ nhân viên mà mình quản lý.
Webcall gọi trực tiếp trên website
Cho phép khách hàng dễ dàng gọi trực tiếp từ trang web của doanh nghiệp vào tổng đài chỉ bằng một cú click chuột. Không cần cài đặt thêm phần mềm, cuộc gọi sẽ được chuyển đến nhân viên bán hàng ngay lập tức.
Định Tuyến Cuộc Gọi Theo Nhà Mạng
- Sử dụng với mọi nhà mạng Vinaphone, Mobifone, Viettel...
- Tự động định tuyến số điện thoại gọi ra theo nhà mạng,
- Tiết kiệm cước phí cuộc gọi lên đến 50%
Dịch vụ bổ sung
Giúp doanh nghiệp mở rộng dễ dàng với các tính năng bổ sung như thay đổi lời chào, thêm máy nhánh, đầu số, dung lượng lưu trữ và tích hợp module nâng cao (Contact Center, Smart Call, Web Call, v.v…).
Quản trị tổng đài
Tư vấn chuyên nghiệp, tối ưu hóa tổng đài theo nhu cầu cụ thể.
- Linh hoạt điều chỉnh để đáp ứng nhanh chóng yêu cầu đặc biệt của doanh nghiệp.
Vì sao nên chọn
P.A Việt Nam?
Mức giá vô cùng hợp lý
Chúng tôi cam kết giá tại đây luôn tốt nhất cho bạn
Tính ổn định cao
Tổng đài ảo được phát triển từ P.A Việt Nam. Nên tự chủ động về thiết bị, phần cứng, tường lửa, server, đường truyền… đảm bảo tối ưu nhất cho hệ thống tổng đài.
Linh hoạt
Giải pháp linh hoạt cho mọi doanh nghiệp, từ nhỏ đến lớn, với chi phí hợp lý và đa dạng tính năng. Là lựa chọn hàng đầu để nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng và xây dựng thương hiệu doanh nghiệp.
Hỗ trợ 24/7
Trung tâm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi luôn hiện diện trực tuyến và sẵn sàng trợ giúp bạn mọi lúc, hãy gọi ngay 1900 9477
Frequently Asked Questions
Tổng đài ảo của P.A Việt Nam là một giải pháp tổng đài di động trên nền tảng điện toán đám mây, sử dụng công nghệ VoIP hay còn gọi là Tổng đài 3C - Cloud Contact Center. Đây là một hệ thống tổng đài tiên tiến, cho phép các doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động chăm sóc khách hàng và quản lý thông tin liên lạc.
Các tính năng chính:
- Tổng đài đa kênh hợp nhất: Tổng đài 3C hỗ trợ giao tiếp trên nhiều kênh khác nhau (điện thoại, CRM, Zalo OA) - tất cả hiển thị trên một giao diện duy nhất.
- Sử dụng số di động làm hotline: Hệ thống này có thể sử dụng một hoặc nhiều số di động MobiFone, Viettel hoặc VinaPhone làm số hotline chung cho doanh nghiệp.
- Hoạt động trên nhiều thiết bị: Tổng đài 3C hỗ trợ đa dạng thiết bị đầu cuối như điện thoại di động, điện thoại cố định, softphone hoặc SIP phone.
- Giám sát và quản lý cuộc gọi: Hệ thống cung cấp các tính năng giám sát cuộc gọi như ghi âm, chuyển cuộc gọi và đàm thoại nhóm. Doanh nghiệp có thể kiểm soát toàn bộ hoạt động của trung tâm liên lạc mọi lúc, mọi nơi.
- Tích hợp linh hoạt: Tổng đài 3C có thể đồng bộ dữ liệu khách hàng dễ dàng với các hệ thống như Getfly CRM, Bitrix24, các Website bên ngoài… để quản lý tập trung và hiệu quả hơn.
Giải pháp này giúp các doanh nghiệp tiết kiệm chi phí đầu tư cơ sở hạ tầng, nâng cao hiệu suất làm việc và dễ dàng mở rộng hệ thống theo nhu cầu phát triển.
Số Sip Di Động và Sip Cố Định sử dụng công nghệ VOIP hiện đại, dữ liệu giọng nói được truyền bằng các gói dữ liệu qua internet thay vì dây điện thoại cáp đồng thông thường.
Tổng đài ảo là giải pháp phù hợp cho mọi đối tượng, từ cá nhân đến doanh nghiệp, bất kể quy mô lớn hay nhỏ. Đặc biệt, các doanh nghiệp trong các lĩnh vực như Telesales, Bất động sản, Y tế, chuỗi cửa hàng bán lẻ, nhà hàng, vận chuyển xe khách, đại lý vé máy bay, du lịch và các trường học đều có thể tận dụng tổng đài ảo để tiết kiệm chi phí và nâng cao sức cạnh tranh.
Trong vòng 30 phút cài đặt cấu hình, doanh nghiệp sẽ có tổng đài sử dụng.
Hoàn toàn có thể chuyển được từ số Analog, số SIM di động lên tổng đài sử dụng.
Hoàn toàn có thể sử dụng được tổng đài để nghe gọi khi đi công tác nước ngoài.
Hầu hết các đầu số hiện nay đều có thể tích hợp và sử dụng trên tổng đài, bao gồm:
- Đầu số hotline 1900.
- Đầu số hotline 1800.
- Các đầu số cố định.
- Các đầu số SIM di động từ các nhà mạng như Viettel, Mobifone, Vinaphone.
- Đối với các mạng di động như VietnamMobile, Di động Itel, di động FPT, vui lòng liên hệ với bộ phận kinh doanh để được tư vấn chi tiết.
